슬랙(Slack)에서 메시지를 인용하는 방법: 효율적인 커뮤니케이션 전략
현대의 채팅 앱에서 메시지 인용은 필수적인 기능입니다. 디스코드(Discord)와 같은 일부 앱에는 인용 기능이 기본적으로 포함되어 있으나, 슬랙은 그렇지 않습니다. 그렇다면 우리는 슬랙을 더욱 생산적인 환경으로 만들기 위해 어떤 해결책을 찾을 수 있을까요? 여기에 세 가지 방법이 있습니다: 블록 인용, 링크 공유, 메시지 전달을 통해 중요한 코멘트를 강조할 수 있습니다. 이제 슬랙에서 메시지를 인용하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 블록 인용 사용하기
슬랙에는 기본적인 인용 기능이 없지만, 유사한 효과를 얻기 위해 간단한 방법이 있습니다. 다음은 그 방법입니다.
- 블록 인용을 삽입할 대화를 찾으세요.
- 메시지 필드에서 시작 후 인용하고 싶은 부분이 나오면 Shift + Enter 키를 눌러 새 줄을 시작하고, '>' 기호를 입력하세요.
- 그 뒤에 인용할 내용을 입력하고 Enter를 눌러 메시지를 전송하세요.
블록 인용은 강조해야 할 점을 드러내는 데 유용하지만, 원래 메시지로 직접 링크가 연결되지는 않습니다. 문맥을 제공하려면 원래 메시지를 링크로 공유하는 것이 좋습니다.
2. 기존 슬랙 메시지를 링크로 연결하기
메시지를 다른 채널에서 다시 거론하거나 새로운 주제를 불러올 때, 기존 슬랙 메시지로 직접 링크를 거는 것이 최선의 방법입니다.
데스크톱에서 이전 메시지에 링크 연결하기
- 슬랙 대화에서 링크로 연결하고 싶은 메시지를 찾으세요. 메시지 위에 마우스를 올려 더 보기 아이콘 (세로 점 세 개)을 클릭합니다.
- '링크 복사'를 클릭합니다.
- 메시지를 공유할 채널이나 DM으로 이동합니다.
- 메시지 필드에 링크를 붙여넣고 Enter를 눌러 전송합니다.
이를 통해 팀원들이 메시지 미리보기와 함께 직접 원래 메시지로 이동할 수 있습니다.
3. 슬랙 메시지 전달하기
이전 메시지를 새로운 대화에 직접 공유하고 싶다면, 메시지 전달이 가장 빠른 방법입니다.
데스크톱에서 이전 메시지 전달하기
- 전달하려는 메시지를 찾습니다.
- 메시지 위에 마우스를 올리고 '메시지 전달' 아이콘을 클릭합니다.
- 메시지를 공유할 채널 또는 사람을 추가하고 추가적인 코멘트나 문맥도 입력할 수 있습니다.
- '전달'을 클릭합니다.
언제 슬랙 메시지를 인용해야 할까요?
메시지마다 인용해서는 안 됩니다. 메시지를 인용할 때와 그렇지 않을 때를 이해하는 것이 중요합니다.
- 메시지를 빨리 읽기: 긴 메시지나 토론을 다룰 때는 핵심 내용을 인용하여 정보 소화를 쉽게 할 수 있습니다.
- 일반적인 질문에 답하기: 자주 묻는 질문에 대한 대응을 인용 및 재공유함으로써 시간을 절약할 수 있습니다.
- 더 많은 문맥을 제공하기: 오래된 메시지나 지난 논의를 참고할 때, 원본 메시지를 인용 또는 링크로 공유하여 더 명확한 그림을 제공합니다.
효율적인 커뮤니케이션은 목적입니다. 이제 슬랙에서 메시지 인용을 마스터했으니, 슬랙을 더욱 효율적으로 활용할 수 있습니다. 특히 Zapier를 사용하면 슬랙을 다른 여러 앱과 연동해 업무를 자동화할 수 있습니다. Zapier의 슬랙 통합 기능 알아보기
작성자: 마이클 켄 – 멕시코 시티에 거주하는 콘텐츠 마케팅 전문가이자 카피라이터인 마이클은 복잡한 내용을 간결하게 만드는 데 재능이 있습니다.
